Für Sie da
Gemeinsam mit dem Ehrenamts-Team sind unsere hauptamtlichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für das Wohlergehen schwer kranker Kinder und ihren Familien verantwortlich. Eine bedeutungsvolle Aufgabe, die vom Team des Ronald McDonald Hauses mit großer Gewissenhaftigkeit ausgeführt wird.
Claire Heinrich
Leitung
Nach zwei Jahren Assistenzzeit leitet Claire Heinrich seit April 2021 das Ronald McDonald Haus München am Deutschen Herzzentrum. Mit ihrer freundlichen und offenen Art sorgt sie gemeinsam mit ihrem Team dafür, dass die Familien mit schwer kranken Kindern ein warmes Zuhause auf Zeit finden.
Aleksandra Gocka
Assistentin
Seit Ende April 2024 bin ich als Assistentin Teil des Teams im Ronald McDonald Haus München am Deutschen Herzzentrum. Es erfüllt mich mit großer Freude, den Familien in schwierigen Zeiten zur Seite zu stehen und ihnen ein Zuhause auf Zeit zu bieten. Sei es durch ein offenes Ohr oder eine kleine Aufmerksamkeit - ich bin dankbar, einen Beitrag zu einer liebevollen und unterstützenden Atmosphäre im Haus leisten zu können. Mein Ziel ist es, den Familien einen Ort zu bieten, an dem sie sich geborgen fühlen und neue Kraft schöpfen können.
Steffi Köhler
Assistentin
“Du zählst, weil du du bist. Und du wirst bis zum letzten Augenblick Deines Lebens eine Bedeutung haben.” ( Cicely Saunders)
Seit August 2024 bin ich als Assistentin und Ehrenamtskoordinatorin im Ronald McDonald Haus München am deutschen Herzzentrum tätig.
Es ist mir eine Herzensangelegenheit den Familien zur Seite zu stehen, sie zu unterstützen und jeder Zeit ein offenes Ohr zu haben.
Ich freue mich sehr, Teil eines so engagierten und wunderbaren Teams zu sein, das sich gemeinsam für diese wichtige Aufgabe einsetzt.
Meike Pollehn
Assistentin
Seit September 2025 gehöre ich zum Team des Ronald McDonald Hauses am Deutschen Herzzentrum. Das hohe Engagement und das spürbare Miteinander beeindrucken mich hier sehr. Für mich ist es das Größte, mit Menschen zusammenzuarbeiten, die für das Gleiche brennen und sich mit echter Leidenschaft für Familien stark machen. Diese gemeinsame Überzeugung durch eine authentische Kommunikation nach außen sichtbar zu machen, liegt mir am Herzen.
Andrea Lissner
hauswirtschaftliche Assistentin
In meiner Tätigkeit als Hauswirtschaftliche Assistentin schaffe ich mit großer Hilfe durch das ehrenamtliche Team eine wohnliche und saubere Atmosphäre in unserem Zuhause auf Zeit. Mein großes Ziel dabei ist es, den Eltern und Geschwisterkindern ein bisschen Abstand vom Klinikleben zu bringen. Persönlich ist mir die soziale Komponente im Hausalltag ganz wichtig. Ich betrachte diese als einen großen Teil meiner täglichen Arbeit.
Nora Haake
FSJ
Als die diesjährige FSJlerin darf ich seit September im Team vom Ronald McDonald Haus München am Deutschen Herzzentrum mitarbeiten. Von Beginn an spürt man hier die Verbundenheit und Dankbarkeit der Familien, die meist schwierige Zeiten durchmachen, was mich motiviert, sie mit meinen alltäglichen Arbeiten zu unterstützen. Ich bin dankbar, so meinen kleinen Beitrag leisten zu können, damit sie Geborgenheit im Zuhause auf Zeit finden können.
Die Leitung des Hauses sorgt dafür, dass Familien während ihres Aufenthaltes ein reibungslos funktionierendes Haus vorfinden. Neben der Koordination und Leitung des Teams aus haupt- und ehrenamtlichen Mitarbeitern gehört zu ihren Hauptaufgaben das regionale Fundraising, Spenderbetreuung und die Bereiche Presse- und Öffentlichkeitsarbeit.
Die Assistentin kümmert sich in erster Linie um die Familien im Ronald McDonald Haus. Sie ist stets für sie zur Stelle und die wichtigste Ansprechpartnerin. Daneben übernimmt sie administrative Aufgaben und die Koordination der Ehrenamtlichen.
Sie vertritt die Leiterin, bzw. die hauswirtschaftliche Assistentin. Darüber hinaus unterstützt sie die Hausleitung bei allen Fundraising- und PR-Maßnahmen und pflegt die Klinikkontakte des Hauses.
Im Team mit den ehrenamtlichen Mitarbeitern kümmert sich die hauswirtschaftliche Assistentin um alle Bereiche der Hauswirtschaft und sorgt dafür, dass sich die Familien schwer kranker Kinder in einem sauberen und gemütlichen Ronald McDonald Haus wohlfühlen können. Einfühlsam steht sie dabei den Eltern in der schweren Zeit zur Seite.
Unsere Mitarbeiter im Freiwilligen Sozialen Jahr unterstützen das Team bei der Betreuung der Familien und sorgen dafür, dass sich auch die Geschwisterkinder wohlfühlen, wenn diese mit ihrer Familie im Haus wohnen. Auch beim Gästeservice, in der Hauswirtschaft und bei allen anderen organisatorischen Aufgaben tragen sie dazu bei, dass alles rund läuft.